Tài khoản, nạp rút và các thắc mắc hay gặp
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu, và rút tiền về ví. Khi đăng ký, bạn điền thông tin cơ bản rồi xác minh số điện thoại qua mã OTP — thường xong trong vài phút. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số
tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư phản ánh gần như ngay lập tức. Rút tiền cần bước xác minh danh tính một lần để bảo vệ tài khoản của bạn. Sau khi xác minh xong, các lần rút sau diễn ra nhanh hơn vì hệ thống đã nhận dạng ví
của bạn. Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt liên tục để giúp bạn xử lý ngay.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng